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FAQ - Questions fréquentes - Assistance

Retrouver sur cette page la base de connaissance, les questions fréquentes des utilisateurs.




Conseils utiles

1) Premier démarrage / Installation de la carte SIM

2) Supprimer définitivement le code PIN de la carte SIM

3) Se débloquer facilement

4) Effectuer des mises à jour

5) Sécurité et précautions d'usage

Connexion & réseau

1) Ecran violet (problème de connexion)

2) Connecter un réseau WiFi

3) Point d'accès opérateur (APN)

4) Utilisation d'Olga à l'étranger (données en itinérance)




Son / Sonnerie

1) Modifier son et volume

2) Augmenter la durée de sonnerie

3) Connecter une enceinte ou des appareils auditifs (Bluetooth ou filaire)

Appels

1) Bloquer le double appel

2) Bloquer les appels indésirables (SPAM)

3) Conversation privative / Couper le haut parleur lors des appels

4) Raccrocher un appel

5) Echo lors des appels




Reconnaissance vocale

1) Mauvaise compréhension des noms énoncés

2) La reconnaissance vocale ne fonctionne pas (micro blanc sur fond orange figé)

3) La reconnaissance vocale annonce "Temps écoulé" / micro désactivé (uniquement O3)

4) La reconnaissance vocale comprend votre demande d'appel mais ne déclenche pas l'appel (uniquement O5)


Fonctionnalités

1) Configurer un livre audio ou de la musique sur l'appareil

2) Annonces au démarrage d'Olga

3) Gérer le répondeur

4) Ajouter des contacts (recommandations)

5) Eteindre l'appareil

6) Gestion des SMS/ MMS

7) Gérer un interphone / intratone / porte entrée

8) WhatsApp

9) Youtube



Autres

1) Récupérer et transférer un fichier de contacts

2) Fenêtre avec le message "com.qualcomm....s'est arrêtée" 

3) Désactiver Talk Back